Preguntas frecuentes

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¿Cómo puedo borrar o cancelar un pago y qué ocurre si no puedo hacerlo?

Sigue los siguientes pasos para borrar o cancelar un pago en línea:

1. Ingresa en tu cuenta
2. Selecciona "Payments" en la barra superior del navegador
3. Haz clic para ingresar a la página de "Website Payments"
4. De la sección de "Scheduled Website Payments", selecciona "Cancel" del pago que deseas cancelar

Desafortunadamente, una vez el estatus de tu pago cambia a 'Pending', no podrás editar o cancelar el mismo. En caso de múltiples titulares de la cuenta, solo podrás editar o cancelar los pagos que tú programastes.

También puedes dar 'Stop Payment' a tu pago contactando tu institución bancaria.